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  11月17日9时，解锁手机屏，翻开“双滦慧办”网格管理渠道，点击“巡查”按钮……承德市双滦区元宝山大街枫林绿地社区副主任、第四网格网格长滕丽杰开端每天1小时的进网入户造访活动。

  住在社区32号楼的孙桂芹一家，是滕丽杰每周必访的家庭之一。孙桂芹平常常常参与社区活动，但在一个多月前，滕丽杰发现她好几天不见人影，便急忙去家中了解状况。原来是孙桂芹的老伴儿忽然身患沉痾，一家人正为此事忧愁。

  “孙姨和老伴儿都是六十岁出面，由于之前没有固定工作单位，退休金很少。白叟这次患病给一家人的日子带来很大压力。”滕丽杰领着记者边走边介绍状况，很快来到孙桂芹家。

  “孙姨，您家现已被认定为低保边际家庭了，后续能享用哪些方针，我会及时告诉您。”滕丽杰的话，让孙桂芹对日子又有了决心。

  第二批主题教育展开以来，双滦区以元宝山大街为试点，依托“双滦慧办”网格管理渠道，立异“1350”网格造访机制，把服务触角延伸到居民身边，着力排查了解，处理大众急难愁盼问题。

  “咱们要求网格员坚持每天运用1小时之后时刻展开大造访，大街领导班子成员每周三深入基层解难题，网格员每月必访困难大众、茕居白叟、赋闲人员等5类要点集体，对发现的问题明确责任、厘清责任，保证问题得到及时处理。”元宝山大街党工委书记段立才解释道。

  枫林绿地社区活动室里，在几位居民的巧手织造下，一团团毛线变成了一双双做工精美的拖鞋。

  “咱们在入户造访时了解到，不少宝妈希望能学门手艺，在家看娃、赚钱两不误。”枫林绿地社区党总支书记王金玲说，经寻求宝妈们的定见主张，社区请来技师免费给大伙儿展开手艺织造拖鞋训练。一起，社区还对接邻近的鼎盛文明产业园，将手艺织造拖鞋摆上了园区文创产品的货架，协助30多位宝妈用巧手挣到“奶粉钱”。

  在御祥园社区，80岁茕居白叟付兰春从前最忧愁的，便是每年两次的退休资历认证。“由于不会操作智能手机，每次认证都没少折腾。现在，这些小事都不用心，社区人员三天两头往我这儿跑，家里大事小情都帮助，给我处理了不少难事。”付大妈说。

  社区业务纷繁复杂，既有易发现的共性问题，也有不易发觉的特性问题。“11月初造访时有居民反映，楼顶一个太阳能热水器，一刮劲风就咯吱咯吱响，存在安全危险危险。”御祥园社区党总支书记贾英男说，针对这一问题，社区当即安排网格员展开造访查询。

  经查询，该小区楼顶共装置太阳能热水器103个，其间53个处于搁置状况。“搁置原因多种多样，有的业主在外地，有的业主已改变，有的业主觉得自行撤除太费事。”贾英男说，11月15日，在与每名业主取得联系并征得赞同后，社区请来施工队，对搁置太阳能热水器进行会集撤除，对一些还在运用的进行了查看和加固，居民头顶上的危险得以处理。

  坐落元宝山社区的原承德市麻纺厂家属院，共有老旧高楼10栋，因处于无物业管理状况，夜里楼道漆黑一团，居民扭伤跌伤的状况时有发生。

  10月18日，星期三。作为该社区包联干部，元宝山大街党工委副书记苏汇在与居民座谈时了解到此事。

  “一些居民不肯出资，导致楼道里的灯一向没亮起来。”苏汇说，大街党工委第一时刻进行专题研究，在做好大众工作的基础上，拿出“供电部分装置电表箱，包保单位购买电线、节能灯，居民每户每年10元电费”的处理方案。仅10余天，楼道灯便亮了起来。

  据介绍，第二批主题教育展开以来，元宝山大街已处理小区内路面硬化、墙体保温、环境卫生整治等热门难点问题600余件，处理对立胶葛400余件，排查处理安全危险危险100余处。

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