yy易游体育电竞怎么样啊:网格员郭雪婷：据守小网格 服务大民生

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　　在火车站大街车站社区，网格员郭雪婷的身影，天天都会出现在综合楼老旧小区的街巷里、楼栋中。这儿没有宽阔的楼道，没有完善的物业，却装着她最挂念的千家万户。从走上网格员岗位的那天起，她就把“守好网格、服务大众”作为初心，把居民的急难愁盼绘成脚下的“需求地图”，用日复一日的琐碎与据守，当好底层办理的“神经末梢”，架起衔接大众的“连心线”。

　　综合楼小区是典型的老旧小区，非流动人口中，茕居白叟占了近三成，他们大多子女在外务工，居家安全、日常照顾成了最让人挂心的事。郭雪婷刚接手网格时，第一时间挨家挨户造访，把每一位茕居白叟的状况都记在簿本上、刻在心里。78岁的陈爷爷，便是她造访时形象最深的一位白叟。

　　第一次上门，陈爷爷坐在暗淡的客厅里，目光有些污浊，见郭雪婷进来，牵强动身打招呼，口气里满是孑立：“姑娘，我眼睛欠好使，孩子在外地打工，一年也回不来几回，我最忧虑的便是出门忘关燃气，晚上起夜摸黑，也怕摔着。”说这话时，陈爷爷的手不自觉地攥着衣角，眼里满是无法。郭雪婷看着白叟冷清的屋子，心里酸酸的，当场就跟白叟许诺：“陈爷爷，您定心，今后我常来看您，这些事我来帮您想念。”

　　有一次，郭雪婷按约好上门，敲门半响没人应，她心里一会儿慌了，赶忙联络社区作业人员，一同找到白叟的备用钥匙。开门一看，陈爷爷正躺在床上，脸色苍白，说是头晕得凶猛，起不来床。郭雪婷二话不说，背起白叟就往社区医院跑，一路上不停地安慰白叟，直到医师查看后说无大碍，仅仅低血糖发生，她才松了口气。后来，陈爷爷常跟邻里想念：“雪婷这孩子，比我亲闺女还交心，有她在，我在家住得结壮，子女在外也能安心作业！”

　　在日常巡查中，郭雪婷发现，不少茕居白叟的难处，远不止居家安全。有的白叟不会用智能手机，交话费、交水电费要跑很远的营业厅；有的白叟电视调不出频道，只能对着黑屏发愣；还有的白叟行动不便，连买袋米、取盒药都成了难题。这些看似不起眼的小事，却是白叟们日子中的大事。

　　有一次，她路过8栋的张爷爷家，听到屋里传来重复按遥控器的声响，还夹杂着叹息声。她敲门进去，发现张爷爷正对着电视发愁，眉头拧成了疙瘩：“雪婷，我昨日不小心按错了按钮，电视就没台了，捣鼓了一上午也没弄好，这日子没个电视，太冷清了。”郭雪婷笑着安慰白叟，拿起遥控器，一边调试一边教他操作，还把常用的频道存好，重复演示了几遍，直到张爷爷能自己调出喜爱的节目。看着电视里了解的画面，张爷爷脸上露出了孩子般的笑脸：“谢谢你啊雪婷，你可帮了我大忙了！”

　　老旧小区对立多，停车位争抢、商铺占道运营、邻里噪声搅扰等问题，常常让居民闹得不愉快。面临这些对立，郭雪婷从不逃避、不推诿，更不“和稀泥”。她常说：“网格里的对立，看似都是小事，但假如处理欠好，就会伤了邻里和气。只要把道理讲透、把利害说清，换位考虑，咱们就乐意听、也乐意合作。”

　　上一年夏天，小区里两户街坊由于停车位闹得没法解开，乃至吵到了社区。一楼的李大哥，由于自家门口的停车位总被二楼的张大姐占用，心里很是不满，几回交涉都没成果，两人越吵越凶，差点着手。郭雪婷接到反映后，马上赶到现场，先安慰好两人的心情，让他们冷静下来，再别离独自倾听两边的诉求。

　　了解状况后，郭雪婷没有偏袒任何一方，她带着两人一同到现场，耐性解说小区停车位的办理规则，又换位考虑地劝说：“李大哥，张大姐接送孩子的确不容易，暂时停靠也是情急之下；张大姐，咱们也要谅解李大哥的难处，他家白叟孩子出门需求用车，总占用他人的停车位也不是方法。”随后，她提出了一个折中计划：张大姐接送孩子时，可暂时停靠15分钟，尽量不影响李大哥出行，平常则将车停到小区公共停车位；李大哥也多一份谅解，遇到特殊状况，两边相互通个气。

　　通过郭雪婷的耐性调停，两人总算握手言和，都表明乐意恪守约好，相互谅解。后来，李大哥还特意跟郭雪婷说：“雪婷，多亏了你，否则我和张大姐的对立只会渐渐的深，今后咱们肯定会相互理解，好好共处。”

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